★ご利用ガイド・ご購入前の注意事項（必ずお読みください）

【商品在庫について】

掲載商品は、オンラインストアと実店舗にて同時に販売しております。

在庫数の更新は随時行っておりますが、状況により在庫反映にタイムラグが生じる場合がございます。

ご注文後、万が一在庫切れとなった場合は、お客様へご連絡の上、メーカーに在庫確認・お取り寄せ対応を行います。

メーカーにも在庫がない場合には、誠に申し訳ございませんがキャンセル対応とさせていただく場合がございます。

あらかじめご了承ください。

【お取り寄せ対応について】

お客様のご要望により在庫確認やメーカーへのお取り寄せ対応を行った場合、

必ずご購入を前提とした対応とさせていただきます。

お取り寄せ手配後に、

●ご購入の意思がなくなった

●ご連絡が取れなくなった

●正当な理由なくご購入をキャンセルされた

場合には、今後当店でのお買い物をお断りさせていただきます。

あらかじめご了承の上で、お取り寄せのご依頼をお願いいたします。

【商品のお届けについて】

素材や梱包・配送状況により、

商品が袋の中で動き、シワのように見える跡が生じる場合がございます。

こちらは商品の不良ではございませんため、

返品・交換の対象外となります。何卒ご了承ください。

【返品・交換・返金について】

商品に欠陥がある場合を除き、

お客様都合による返品・交換・返金はお受けしておりません。

以下の場合は返品・交換を承ることができません

●イメージ違い、サイズ違い、注文間違い等のお客様都合

●一度ご使用になった、または使用感・破損が見られる商品

●事前連絡なく返送された商品

●商品到着後【一週間】を過ぎてからのご連絡

●返品受付後、【一週間】を過ぎて当店に到着した商品

●初期不良・誤配送について

商品に不良・破損がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、

商品到着後【一週間以内】に必ず事前にご連絡ください。

確認後、返品または交換にて対応いたします。

【返金について】

返金が発生する場合、

返金時の振込手数料・返送料等はお客様のご負担となります。

手数料を差し引いた金額での返金となりますので、あらかじめご了承ください。

【お支払いについて】

クレジットカード決済

キャリア決済

お支払い確認が取れない場合は、自動キャンセルとなります。

やむを得ずお支払いが遅れる場合は、必ず事前にご連絡ください。

【送料について】

15,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

【発送について】

発送はクロネコヤマトにて行います。

時間指定はご希望に添えない場合がございます。

お支払い確認後、通常2〜5営業日以内の発送を心がけております。

土日祝日・大型連休・ご注文集中時には、発送までお時間をいただく場合がございます。

【掲載写真について】

できる限り実物に近い色味で掲載しておりますが、

照明やご使用の端末環境により、

実際の商品と色味が若干異なる場合がございます。

【お問い合わせについて】

商品に関するお問い合わせの際は、

●商品名

●お名前

●ご連絡先

をご記載の上、

「メッセージ」「商品について質問する」「ショップに質問する」

よりご連絡ください。

Instagramのダイレクトメッセージからのお問い合わせも承っております。

ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

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最後までお読み下さり、ありがとうございます😌🌿

20-twenty-でのお買い物をどうぞごゆっくりお楽しみ下さいませ🧡